Trouver un logiciel CRM pouvant convenir aux petites entreprises n’est pas facile, car beaucoup coûtent cher et ne conviennent donc pas pour le budget de celles-ci. Il est donc normal de se tourner des logiciels CRM gratuits, mais le problème, c’est qu’un grand nombre de ceux-ci ne sont pas assez performants ou sont peu connus et assez vulnérables.
Afin de vous aider, je vous propose de découvrir ces 3 offres gratuites de logiciels CRM performants et reconnus, qui sont selon moi les meilleures et les plus simples à utiliser pour les petites entreprises.
Agile CRM
Agile CRM est un logiciel à petit prix qui propose néanmoins une version gratuite pour les entreprises. Cette version permet à 10 utilisateurs maximum d’utiliser le logiciel et ses fonctionnalités, mais aussi de créer un maximum de 1000 contacts.
Néanmoins, malgré ces limitations, la version gratuite d’Agile CRM est un produit assez complet permettant entre autres de gérer vos clients et vos ventes, mais aussi de traquer vos emails, créer des rendez-vous, créer des campagnes par emails, avoir des rapports complets d’activités, mais aussi créer de l’engagement autour de votre plateforme.
Langues : anglais, français, espagnol, italien, russe, et portugais
HubSpot
Hubspot, un logiciel CRM connu et assez apprécié des entreprises, propose une solution gratuite qui vous permettra de gérer efficacement vos contacts et leurs informations, mais aussi d’établir un chat en direct et d’envoyer des emails d’équipe, ce qui vous simplifiera la tâche au quotidien.
Il faut cependant noter que la version gratuite ne dispose pas de tableau de bord avec rapports, ou des suivis d’activité de vos contacts.
Langues : anglais, français, allemand, espagnol et japonais
Vtiger
Vtiger propose une version de son logiciel CRM gratuite pour le marketing et l’Help Desk qui vous permettra, entre autres, de personnaliser votre gestion des relations clients, mais aussi des droits des utilisateurs.
Cependant, vous n’aurez pas accès à toutes les fonctionnalités complémentaires de la version payante, par exemple concernant les fonctionnalités de vente et certaines fonctionnalités seront disponibles, mais limitées.
Langues : anglais, français, plus pack de langues pour plus de choix